【公告】2026春節期間暫停VIP快速通關 及 優先通關服務

因春節期間人潮眾多，為確保服務品質，2026-02-14 至 2026-02-22 不提供VIP快速通關及優先通關服務，如已成立訂單欲使用此日期區間，可與客服人員聯絡申請退費，造成不便敬請見諒。iTour台北簽證部於2025/10/28公告

【所需資料】
1、訂單編號：
2、起飛日期：
3、起飛時間：
4、抵達日期：
5、抵達時間：
6、航班編號：
7、入境或出境：
8、城市與機場名稱：
9、成人及兒童人數：
10、每位旅客的護照英文姓名：
11、使用哪一個通訊軟體及加入方式（LINE／WhatsApp／WeChat）：
12、國籍：
13、備註：

 請將以上資料及訂單編號傳至 iTour簽證專家：@itourvisa 或於下單時填寫於備註欄中

【使用方式】
購買成功後，請提供相關資料，送件完成後會在官方LINE提供通關說明
享受專屬VIP的待遇，加快您通過海關的速度。

【預定須知】
預訂時間：請於航班出發3天前成立訂單，並提供完整所需資料


供應商服務時間：週一至週五 09:00-13:00、14:00-18:00 （台灣時間：GMT+8）
午休時間：13:00-14:00；週末及國定假日無值班


服務時間內：將於1個工作日（不含假日）回覆確認安排結果


非服務時間：將於次一工作日（不含假日）13:00前回覆確認安排結果


預訂截止日期為旅行前一天晚上17:00（星期六、日不提供預訂服務，已預定完成的不受影響）


【使用須知】

1、事先加入優先通關｜入出境服務的官方LINE帳號(僅供緊急聯繫使用)；

    訂購出境旅客請提前聯繫告知您預計集合的時間 https://page.line.me/831ioeyk 

2、若航班異動，請提前通知客服人員以便即時調整

3、如因機場人潮眾多，於集合地點未找到現場工作人員，請立即提供訂單編號，拍攝現場環境照片與您的位置並於原地等待，客服人員將立即協助您通知現場工作人員，完成接待服務；如有需要，也可撥打緊急聯絡電話，若未聯繫自行通關，視同放棄服務恕不退費

【出境流程】

1、抵達機場後，請先自行至航空公司櫃檯完成報到與行李託運

2、於航班起飛前「2 小時」前往指定地點，尋找【iTour】舉牌人員

3、舉牌人員將引導您前往「優先通關專區」，協助縮短出境查驗等待時間，完成後即結束服務

4、請自行前往安檢區完成隨身行李檢查，通過後進入候機區

　＊如有加購「快速安檢」服務，舉牌人員將協助您前往「快速安檢通道」，完成後即結束服務

5、請依登機證上的「Boarding Time」準時前往登機口，結束您的越南旅程

【服務說明】

本服務就像「旅遊保險」，讓您在機場人潮眾多時多一層安心保障。服務人員將協助引導，縮短排隊等候時間。本服務並非免排隊或免查驗之通關特權，旅客仍須依規完成護照查驗。由於現場人流與作業狀況難以預測，實際節省時間將依當日現場情況為準，感謝您的理解與配合，祝您旅途愉快

【舉牌人員位置示意圖】

https://reurl.cc/VWqnZY

使用對象

• 成人(滿12歲以上)
• 孩童(滿2歲-未滿12歲)

費用包含

機場指定地點舉牌人員送機服務

移民關優先通關費用

如訂購河內出境已含快速安檢無需加購

費用不包含

越南簽證及其處理費

行李托運服務

胡志明、峴港、富國島 行李安檢加速服務

注意事項

請務必留意的服務機場與航班落地機場是否一致，以免造成損失
如變更航班或其他問題造成無法按原計劃抵達，請及時聯繫客服告知，如未能即時告知，由此產生的問題和損失需要您自行承擔

取消政策

所選日期 3天（含）之前取消，未使用可免費取消

所選日期 0 ~ 2天之間取消，不可取消、更改訂單，亦不得請求退款